Beneficiary Handbook
MHS Beneficiary Handbook
1. MHS section:
You may receive a paper copy of any of these documents, free of charge, by contacting your current service provider or Alameda County ACCESS line at 1-800-491-9099. Upon request, a paper copy will be made available to you in the standard or large font format within 5 business days.
2. SUD section:
You may receive a paper copy of any of these documents, free of charge, by contacting your current service provider or Alameda County Helpline at 1-844-682-7215. Upon request, a paper copy will be made available to you in the standard or large font format within 5 business days.
Mental Health Plan (MHP), Beneficiary Handbook Specialty Mental Health Services
Phrase One:
Puede recibir una copia en papel de cualquiera de estos documentos, sin coste alguno, comunicándose con su proveedor de servicios actual o con la Línea ACCESS del Condado de Alameda en el 1-800-491-9099. Si lo solicita, se le facilitará una copia en papel en el formato de letra estándar o letra grande en un plazo de 5 días laborables.
Phrase Two:
Puede recibir una copia en papel de cualquiera de estos documentos, sin coste alguno, comunicándose con su proveedor de servicios actual o con la Línea de Ayuda del Condado de Alameda en el 1-844-682-7215. Si lo solicita, se le facilitará una copia en papel en el formato de letra estándar o letra grande en un plazo de 5 días laborables.
Spanish
Guía del beneficiario para servicios de salud mental de Medi-Cal
Esta Guía del beneficiario de ACBH está disponible en formato de audio
Phrase One:
您可以聯絡當前服務提供商或撥打阿拉米達縣 ACCESS 熱線 1-800-491-9099,免費獲得這些文件的紙質副本。 我們可根據要求在 5 個工作日內提供標准或大字體格式紙質副本。
Phrase Two:
您可以聯絡當前服務提供商或撥打阿拉米達縣幫助熱線 1-844-682-7215,免費獲得這些文件的紙質副本。 我們可根據要求在 5 個工作日內提供標准或大字體格式紙質副本。
Chinese Traditional
Medi-Cal 心理健康服務受益人指南
本 ACBH 受益人手冊以音訊檔案格式提供
Phrase One:
您可以联络当前服务提供商或拨打阿拉米达县 ACCESS 热线 1-800-491-9099,免费获取这些文件的纸质副本。 根据您的要求,我们会在 5 个工作日内提供标准或大字体格式的纸质副本。
Phrase Two:
您可以联络当前服务提供商或拨打阿拉米达县帮助热线 1-844-682-7215,免费获取这些文件的纸质副本。 根据您的要求,我们会在 5 个工作日内提供标准或大字体格式的纸质副本。
Chinese Simplified
Medi-Cal 心理健康服务受益人指南
此 ACBH 受益人手册以音频的格式提供
Phrase One:
Quý vị có thể nhận được một bản sao miễn phí của bất kỳ tài liệu nào trong số này bằng cách liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ hiện tại của quý vị hoặc đường dây TIẾP CẬN của Quận Alameda ở số 1-800-491-9099. Khi có yêu cầu, một bản sao trên giấy sẽ được cung cấp cho quý vị dưới dạng phông chữ tiêu chuẩn hoặc cỡ lớn trong vòng 5 ngày làm việc.
Phrase Two:
Quý vị có thể nhận được một bản sao miễn phí của bất kỳ tài liệu nào trong số này bằng cách liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hiện tại của quý vị hoặc Đường Dây Trợ Giúp của Quận Alameda ở số 1-844-682-7215. Khi có yêu cầu, một bản sao trên giấy sẽ được cung cấp cho quý vị dưới dạng phông chữ tiêu chuẩn hoặc cỡ lớn trong vòng 5 ngày làm việc.
Vietnamese
Hướng Dẫn cho Người Hưởng Quyền Lợi về Dịch Vụ Sức Khỏe Tâm Thần của Medi-Cal
Sổ Tay Người Thụ Hưởng ACBH này có sẵn ở định dạng âm thanh
Phrase One:
현재 이용 중인 서비스 제공자 또는 1‐800‐491‐9099번 알라미다 카운티 액세스 라인에 연락하여 해당 문서의 종이 사본을 무료로 받을 수 있습니다. 요청 시 영업일 기준 5일 이내에 표준 또는 큰 글꼴 형식의 종이 사본을 제공해 드립니다.
Phrase Two:
현재 이용 중인 서비스 제공자 또는 1‐844‐682‐7215번 알라미다 카운티 헬프라인에 연락하여 이러한 문서의 종이 사본을 무료로 받을 수 있습니다. 요청 시 영업일 기준 5일 이내에 표준 또는 큰 글꼴 형식의 종이 사본을 제공해 드립니다.
Korean
Medi-Cal 정신 건강 서비스 가입자 가이드
ACBH 수혜자 핸드북은 오디오 형식으로 제공됩니다
Phrase One:
Maaari kang makatanggap ng papel na kopya ng alinman sa mga dokumentong ito, nang walang bayad, sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa iyong kasalukuyang service provider o linya ng ACCESS ng Alameda County sa 1-800-491-9099. Kapag hiniling, isang kopya ng papel ang magiging available sa iyo sa karaniwan o malaking format ng font sa loob ng 5 araw ng negosyo.
Phrase Two:
Maaari kang makatanggap ng papel na kopya ng alinman sa mga dokumentong ito, nang walang bayad, sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa iyong kasalukuyang service provider o Helpline ng Alameda County sa 1-844-682-7215. Kapag hiniling, isang kopya ng papel ang magiging available sa iyo sa karaniwan o malaking format ng font sa loob ng 5 araw ng negosyo.
Tagalog
Gabay ng Benepisyaryo sa Mga Serbisyo sa Kalusugan ng Pag-iisip ng Medi-Cal
Itong Manwal ng Benepisaryo ng ACBH ay available sa audio format
SUD Beneficiary Handbook
You may receive a paper copy of any of these documents, free of charge, by contacting your current service provider or Alameda County Helpline at 1-844-682-7215. Upon request, a paper copy will be made available to you in the standard or large font format within 5 business days.
Spanish
Guía del beneficiario para servicios de salud mental de Medi-Cal
Esta Guía del beneficiario de ACBH está disponible en formato de audio
Chinese Traditional
Medi-Cal 心理健康服務受益人指南
本 ACBH 受益人手冊以音訊檔案格式提供
Chinese Simplified
Medi-Cal 心理健康服务受益人指南
此 ACBH 受益人手册以音频的格式提供
Farsi
راهنمای خدمات سالمت روانی Cal-Medi برای ذینفعان
ذینفعان ACBH به صورت صوتی در دسترس اس
Vietnamese
Hướng Dẫn cho Người Hưởng Quyền Lợi về Dịch Vụ Sức Khỏe Tâm Thần của Medi-Cal
Sổ Tay Người Thụ Hưởng ACBH này có sẵn ở định dạng âm thanh
Korean
Medi-Cal 정신 건강 서비스 가입자 가이드
ACBH 수혜자 핸드북은 오디오 형식으로 제공됩니다
Tagalog
Gabay ng Benepisyaryo sa Mga Serbisyo sa Kalusugan ng Pag-iisip ng Medi-Cal
Itong Manwal ng Benepisaryo ng ACBH ay available sa audio format
Beneficiary Handbook Audio Files
To receive any of these documents, by mail or email, please contact your current service provider. You may also call Alameda County ACCESS line at 1-800-491-9099 to initiate or learn more about Specialty Mental Health Services or 1-844-682-7215 to reach Alameda County Helpline regarding Substance Use Disorder Services.
Drug Medi-Cal Beneficiary Handbook Chapter Titles
Publish Date – 6/30/21
- Language Assistance
- General Information
- Emergency Services
- Information for Members
- Notice of Privacy Practices
- Medical Necessity
- Selecting a Provider
- Notice of Adverse Benefit Determination
- Problem Resolution Processes
- The Grievance Process
- The Appeal Process
- The State Fair Hearing
- Important information about the state of California Medi-Cal Program
- Member Rights and Responsibilities
- Provider Directory
- Transition of Care Request
Medi-Cal Mental Health Beneficiary Handbook Chapter Titles
Publish Date – 6/30/21
- Language Assistance
- General Information
- Information about Medi-Cal Program
- How to Tell if you or someone you know needs help
- Accessing Specialty Mental Health Services
- Medical Necessity Criteria
- Selecting a Provider
- Scope of Services
- Adverse Benefit Determination
- Problem Resolution Processes
- The Appeal Processes
- The State Hearing Process
- Advance Directive
- Beneficiary Rights and Responsibilities
Títulos de los Capítulos del Manual de Medicamentos para Miembros de Medi-Cal
Fecha de publicación – 6/30/2021
- INFORMACIÓN GENERAL
- INFORMACIÓN GENERAL
- SERVICIOS DE EMERGENCIA
- INFORMACIÓN PARA MIEMBROS
- NECESIDAD MÉDICA
- NECESIDAD MÉDICA
- CÓMO SELECCIONAR UN PROVEEDOR
- AVISOS DE DETERMINACIÓN ADVERSA SOBRE UN BENEFICIO
- PROCESOS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- EL PROCESO DE QUEJAS
- PROCESO DE APELACIÓN
- PROCESO DE AUDIENCIA IMPARCIAL DEL ESTADO
- INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE EL PROGRAMA MEDI-CAL DEL ESTADO DE CALIFORNIA
- DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DE LOS MIEMBROS
- DIRECTORIO DE PROVEEDORES
- SOLICITUD DE TRANSICIÓN DE LA ATENCIÓN
Títulos de los Capítulos del Manual del Beneficiario para Servicios de Salud Mental de Medi-Cal
Fecha de publicación – 6/30/2021
- SERVICIOS DE ASISTENCIA LINGÜÍSTICA
- INFORMACIÓN GENERAL
- INFORMACIÓN SOBRE EL PROGRAMA MEDI-CAL
- CÓMO DARSE CUENTA DE SI USTED O ALGUIEN QUE CONOCE NECESITA AYUDA
- ACÓMO ACCEDER A SERVICIOS DE SALUD MENTAL DE ESPECIALIDAD
- CRITERIOS DE NECESIDAD MÉDICA
- CÓMO SELECCIONAR UN PROVEEDOR
- ALCANCE DE LOS SERVICIOSes
- DETERMINACIONES ADVERSAS SOBRE UN BENEFICIO
- PROCESOS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- PROCESO DE APELACIÓN
- PROCESO DE AUDIENCIA DEL ESTADO
- DIRECTIVA ANTICIPADA
- DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL BENEFICIARIO
عناوین فصل مواد مخدر کتابچه ذینفعان Medi-Cal
6/30/2021 تاریخ نشر
- کمک زبانی
- اطلاعات کلی
- خدمات اورژانس
- اطلاعات برای اعض
- اعلامیه مربوط به روشهای حفظ حریم خصوصی
- ضرورت پزشکی
- انتخاب یک ارائه دهنده
- اعلامیه حکم قطع مزایا
- روندهای حل مشکل
- روند طرح شکایت
- روند درخواست تجدیدنظر
- روند دادرسی ایالتی
- اطلاعات مهم درباره برنامه MEDI-CAL ایال
- حقوق و مسئولیتهای اعضا
- فهرست ارائه دهندگان
- درخواست انتقال مراقبت
عناوین فصل سلامت روانی کتابچه ذینفعان Medi-Cal
6/30/2021 تاریخ نشر
- کمک زبانی
- اطلاعات عمومی
- طلاعات مربوط به برنامه Medi-Cal
- چگونه می توان تشخیص داد که شما یا کسی که می شناسید به کمک نیاز دارد
- دسترسی به خدمات سلامت روان تخصصی
- معیارهای ضرورت پزشکی
- انتخاب یک ارائه دهنده
- دامنه خدم
- حکم های قطع مزایا
- روند حل مشکل
- روند درخواست تجدیدنظر
- روند دادرسی ایالتی
- وصیت نامه پزشکی
- حقوق و مسئولیت های ذینفعان
Đề Tựa Các Chương Trong Sổ Tay Cho Người Thụ Hưởng Thuốc Men Của Medi-Cal
Ngày Xuất Bản – 30/6/2021
- Thông Tin Tổng Quát
- Thông Tin Tổng Quát
- Các Dịch Vụ Cấp Cứu
- Thông Tin Cho Các Thành Viên
- Thông Báo về Cách Giữ Kín
- Chọn Một Nhà Cung Cấp
- Thông Báo Quyết Định Bất Lợi Về Quyền Lợi
- Tiến Trình Giải Quyết Nan Đề
- Tiến Trình Khiếu Nại
- Tiến Trình Kháng Cáo
- Điều Trần Công Bằng Của Tiểu Bang
- Thông Tin Quan Trọng về Chương Trình Medi-Cal Của Tiểu Bang California
- Quyền và Trách Nhiệm Của Thành Viên
- Danh Bạ Của Các Nhà Cung Cấp
- Yêu Cầu Chuyển Tiếp Chăm Sóc
Đề Tựa Các Chương Trong Sổ Tay Cho Người Thụ Hưởng Về Sức Khỏe Tâm Thần Của Medi-Cal
Ngày Xuất Bản – 30/6/2021
- Hỗ Trợ Về Ngôn Ngữ
- Thông Tin về Chương Trình Medi-Cal
- Thông Tin về Chương Trình Medi-Cal
- Làm Sao Để Biết Quý Vị Hoặc Người Quen Cần Giúp Đỡ Hay Không
- Truy Cập Các Dịch Vụ Sức Khỏe Tâm Thần Đặc Biệt
- Tiêu Chuẩn Cần Thiết Về Y Tế
- Chọn Một Nơi Cung Cấp
- Tầm Mức Các Dịch Vụ
- Quyết Định Bất Lợi Về Quyền Lợi
- Tiến Trình Giải Quyết Nan Đề
- Tiến Trình Kháng Cáo
- Tiến Trình Điều Trần Của Tiểu Bang
- Chỉ Thị Trước
- Các Quyền và Trách Nhiệm Của Người Hưởng Quyền Lợi
Medi-Cal 정신 건강 서비스 가입자 핸드북 챕터 제목
발행일 – 2021년 6월 30일
Medi-Cal 정신 건강 서비스 가입자 핸드북 챕터 제목
Petsa ng Paglathala – 6/30/2021
- TULONG SA WIKA
- PANGKALAHATANG IMPORMASYON
- MGA SERBISYONG PANG-EMERHENSIYA
- IMPORMASYON PARA SA MGA MIYEMBRONG NANGANGAILANGAN NG MGA MATERYALES
- PAUNAWA UKOL SA PAGKAPRIBADO (NOTICE OF PRIVACY PRACTICES)s
- MEDIKAL NA PANGANGAILANGAN
- PAGPILI NG TAGABIGAY-SERBISYO
- PAUNAWA NG PASYANG DI-PAGKAKALOOB NG BENEPISYO
- PAUNAWA NG PASYANG DI-PAGKAKALOOB NG BENEPISYO
- ANG PROSESO NG PAGHAHAIN NG KARAINGAN
- ANG PROSESO NG APELA
- ANG PROSESO NG STATE FAIR HEARING (Patas na Pagdinig ng Estado)
- IMPORTANTENG IMPORMASYON TUNGKOL SA PROGRAMANG MEDI-CAL NG ESTADO NG CALIFORNIA
- MGA KARAPATAN AT MGA RESPONSIBILIDAD NG MIYEMBRO
- DIREKTORYO NG MGA TAGABIGAY-SERBISYO (PROVIDER)
- PAGHILING NG TRANSISYÓN NG PANGANGALAGA (TRANSITION OF CARE REQUEST)
Mga Pamagat ng Kabanata ng Handbook sa Kalusugan ng Pag-iisip ng Medi-Cal
Petsa ng Paglathala – 6/30/2021
- TULONG SA WIKA
- PANGKALAHATANG IMPORMASYON
- IMPORMASYON TUNGKOL SA PROGRAMA NG MEDI-CAL
- PAANO MALALAMAN KUNG KAILANGAN MO O NG KILALA MO NG TULON/a>
- PAGKUHA NG SPECIALTY MENTAL HEALTH SERVICES
- PAMANTAYAN SA PAGIGING MEDIKAL NA PANGANGAILANGAN
- PAGPILI NG PROVIDER
- SAKLAW NG MGA SERBISYO
- NEGATIBONG PAGPAPASYA NG BENEPISYO
- MGA PROSESO SA PAGLUTAS NG PROBLEMA
- ANG PROSESO NG PAG-APELA
- ANG PROSESO NG PAGDINIG NG ESTADO
- PAUNANG DIREKTIBA
- MGA KARAPATAN AT RESPONSIBILIDAD NG BENEPISYARYO